13일차. External Provider/Supplier/Vendor

External Provider (ISO 9001 용어, 최상위 집합)
└─ Supplier (조달/품질 관점의 ‘공급자’)
   └─ Vendor (회계/ERP에서 PO·지급 처리되는 거래처)

ㆍExternal Provider: ISO 9001:2015의 공식 상위 개념으로, 외부에서 제공되는 **모든 과정·제품·서비스(아웃소싱·하청·공급자·벤더 포함)**를 포괄합니다. 즉, 조직 품질에 영향을 주는 모든 외부 제공자를 감싸는 최상위 집합입니다. 

ㆍSupplier: 외부 제공자 중 우리 제품/서비스에 투입되거나 영향을 주는 자재·부품·용역의 공급자를 의미하는 운영·품질 측 용어입니다(ISO 문맥에서 주로 ‘외부 제공자’로 기술). External Provider의 부분집합으로 보는 게 안전합니다.

ㆍVendor: ERP/회계(AP) 관점에서 발주·납품·대금지급이 이루어지는 **거래처(판매자)**를 뜻합니다. SAP ECC에서는 Vendor Master로 관리했고, S/4HANA에서는 Business Partner 아래 Supplier 역할로 통합되었습니다. 즉, 회계/거래 처리 대상으로 등록된 공급자 집합으로서, 실무에서는 Supplier의 부분집합으로 정의하는 사례가 많습니다.

*왜 이런 계층이 실무에 유리한가?
⊙ ISO 9001는 “외부 제공자(External Provider)”를 넓게 정의해 공급망 전체를 통제하도록 요구합니다. 따라서 최상위 집합을 External Provider로 잡으면 규정 준수·평가·모니터링 범위를 놓치지 않습니다.
⊙ ERP/회계에서는 Vendor(또는 S/4HANA의 Supplier 역할)가 지급·세금·마스터데이터의 관리 단위이므로, Supplier ⊃ Vendor로 정의하면 품질/조달 관리 집합과 회계/지급 집합의 관계가 명확해집니다.