미국 팁 플레이션

• 미국 소비자, 물가 상승으로 인해 팁 인상 부담.

→ 팬데믹 이전, 상품·서비스 가격의 약 15%

• 팁 플레이션 = 팁 + 인플레이션 현상 발생

• 물가·임금 상승 부담, '팁' 명목으로 소비자에게 전가.

• 최소 팁 비율; The minimal rate of tips.

e.g.)

Would you like to leave a tip?

22%  /  20%  /  18%

• 예시)

6명

Service charge included.

customers in a group - 22~25%

 

※ 미국 팁 문화

• 서비스업 종사자의 최저 임금 수준을 보전해주기 위한 전통

• 팬데믹 이전, 음식 가격의 최소 15% 수준에서 자발적 지불

 

• 미국 시민 의견, 전문가 평가

-물가 상승 여기에 비례하여 팁 비율도 오름

-팬데믹 이후 물가 상승.

-팁을 줄 때 부담스럽다: 42%   /   항상 부담스럽다: 24%

-결제 단말기 보급, 팁 문화 불만도 확산

-죄책감 팁 (Guilty tipping; 죄책감으로 주는 팁)이라고 알려진 현상.

: 계산할 때 (단말기를 사용해) 추가 금액을 내라고 유도하는데 팁을 주지 않으면 당황스럽고 수치심을 느끼며 죄책감을 느끼게 되는 것입니다.

being prompted to give extra money at the time of the purchase.

You feel embarrassed, shame, guilt, if you don't tip.

-모든 업종에서 모든 종사자에게 팁을 주는 식의 서비스 문화는 우리가 원하는 팁 문화가 아니라고 생각합니다.

 

 

• 실제사례

-택시 타고 10분 이동했는데, 팁 요구

-스타벅스. 테이크아웃인데, 팁 요구

-디지털 키오스크로 주문했는데, 팁 요구

-드라이브 스루에서 주문했는데, 팁 요구

-온라인 주문했는데, 팁 요구

 

 

 

#Vocabulary

• Ostensible reason.

• voluntarily

• a POS Terminal: 결제 단말기

• proportionally

• at the time of the purchase

• pass something along (to someone) [• pass along]

3-[증가분 따위]를 부담시키다, 떠넘기다 - YBM 올인올 idiom 사전

e.g.)

@pass along the cost.                                               비용을 전가하다.

But privately run hospitals pass along the cost of uncompensated care to insured patients in the form of higher hospital bills.

그러나 일반 민간병원들은 (무보험 환자로부터) 받지 못하는 진료비를 다른 환자들에게 높은 진료비 형태로 부담을 떠넘기는 것이 현실입니다.