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Self-Development/Horizons

RPA [Robotic Process Automation]: 로봇 프로세스 자동화.

태뽕이 2021. 6. 10. 10:29
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※ RPA [Robotic Process Automation]
: 로봇 프로세스 자동화. 비즈니스 과정 중 반복적이고 단순한 업무 프로세스에 소프트웨어를 적용해 자동화하는 것을 뜻한다. 로봇과 인공지능, 드론 등 인간의 일을 대신해줄 수 있는 기술 발전이 폭발적으로 이뤄지면서 주목을 받고 있다.

 

[네이버 지식백과] RPA [Robotic Process Automation] (매일경제, 매경닷컴)

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※ 로보틱 처리 자동화 [Robotic Process Automation]
• 요약
사람이 컴퓨터로 하는 반복적인 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 기술

• 약어
RPA

• 로보틱 처리 자동화(RPA)는 로봇이나 소프트웨어(SW) 등으로 비즈니스, 노동 등 업무를 실행하는 기술이다. 로보틱 처리 자동화 수행 로봇 또는 소프트웨어(SW)는 데이터를 수집하고 해석해서 업무에 활용하는 등 광범위한 반복 작업을 수행한다. 업무처리 속도는 사람이 하는 것과 비교가 안 될 정도로 빠르면서 인적 오류가 발생할 일이 적어 기업 경쟁력을 높일 수 있다.

로보틱 처리 자동화(RPA)는 코로나19 확산으로 말미암아 비대면 경향이 뚜렷해지면서 기술 활용도가 더 높아졌다. 재택근무가 일반화되는 등 디지털 사무 환경이 실현되면서 기존 단순 업무를 로보틱 처리 자동화(RPA)가 대체하기 시작하였다. 세계보건기구(WHO)는 코로나19가 확산하자 로보틱 처리 자동화(RPA) 기반 임상 데이터 수집 시스템을 구축하였다. 영국 국민보건서비스(NHS)도 WHO의 임상시험 관련 문서 처리 과정을 자동화하였다.

국내 한 은행은 183개 업무에 로보틱 처리 자동화(RPA)를 도입하여 업무 자동화를 구현하였는데 업무 시간으로 환산하면 총 125만 시간이 축소될 것으로 예상하였다. 직원 1명당 평균 2,000시간으로 연간 근로시간을 가정할 때 600명 이상이 투입되는 단순 반복 업무를 로봇 SW로 자동화하였다.

로보틱 처리 자동화(RPA)는 인공지능(AI) 기술과 융합하여 한층 고도화될 것으로 전망한다. 실제 머신러닝 등의 기술과 융합해 한층 복잡한 업무 등을 해결해 나가고 있다. 그밖에 보험사 보험급 지급, 제약사 신약 개발 등 다방면에서 활용되고 있다.

[네이버 지식백과] 로보틱 처리 자동화 [Robotic Process Automation] (ICT 시사상식 2021)

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