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[2018 CSR 전망 컨퍼런스] CSR 전략의 전사적 실행, 성공을 위한 도전 과제는? (feat. TQRDCME - Technology, Quality, Responsiveness, Delivery, Cost, Management, Environment)

[2018 CSR 전망 컨퍼런스] CSR 전략의 전사적 실행, 성공을 위한 도전 과제는? 지난 15일 롯데호텔에서 '2018 CSR(기업의사회적책임) 전망 콘퍼런스'가 개최되었다. 'CSR 전략의 전사적 실행, 성공을 위한 도전 과제는 무엇인가'라는 주제로 진행된 세션에는 김경신 성신여대 교수, 김광현 파타고니아코리아 과장, 김진희 LG이노텍 책임은 발표자 및 패널로 참여해 전사적 CSR 전략을 실천할 방안을 공유했다. 첫 번째 발표는 'CSR과 일의 의미, 조직 동일시'라는 주제로 김 교수가 맡았다. 김 교수는 14년 동안 기업에서 환경 경영, 지속 가능 경영 등의 업무를 담당했던 경험을 바탕으로 기업 내부 임직원에 CSR을 이해시키는 방법에 대한 고민을 이야기했다. "외부에서 CSR 잘한다고 소문난 ..

※ 헤겔의 변증법

● 변증법(辨證法)의 기본 원리 「변화와 역사성 : 사물은 끊임없는 변화의 과정 속에 있다.」 변증법에서는 모든 사물을 끊임없는 변화의 과정 속에 있다고 본다. 모든 사물의 근본적인 존재 방식은 운동과 변화라는 것이다. 헤겔은 세계가 끊임없이 운동하고 변화한다고 주장한다. 사물은 한꺼번에 자신의 모습을 드러내는 것이 아니라, 다양한 과정과 현상을 통해서 자신의 모습을 드러낸다. 따라서 사물은 항상 변화와 운동의 과정에 있다. 사물의 현재 모습은 지속적인 변화와 발전의 한 단계이자 과정이며, 고정되거나 완결된 것이 아니다. 사물은 시간의 흐름 속에서 지속적으로 변화하고 발전하기 때문에 역사를 갖는다. ‘시간성’과 ‘역사성’은 사물을 제대로 인식하기 위한 핵심 개념이다. 「상호연관성 : 모든 사물이나 과정은..

비즈니스에서 양질전화의 원칙

비즈니스에서 양질전화의 원칙 마케팅에서 양적인 축적이 어느 정도의 수준에 이르러야만 질적인 변화가 실현된다. 그리고 질적인 변화는 양적인 축적 없이는 일어나지 않는다. 양적인 변화는 처음에는 우리가 느끼지 못할 정도로 미세하게 일어나지만 일정한 수준에 도달하면 어느 순간 우리가 놀랄 정도로 비약적인, 전혀 다른 차원의 질적인 변화가 나타난다. 이는 철학적으로는 접근하면 헤겔의 변증법에서는 말하는 量質轉化(양질전화)이다. 예를 들면 가느다란 실의 한 올 한 올은 단순히 실에 불과하다. 실이 한 타레 두 타레 모여도, 한 트럭이 모여도 단순히 실에 불과하다. 그러나 이를 씨줄과 날줄로 하나씩 짜게 되면 천이 된다. 즉, 어떤 목적의식 하에 양적인 축적을 통해 드디어 질적인 변화(천)를 겪게 된다. 나아가 아..

<오늘의 용어> SRM(Supplier Relationship Management)

SRM(Supplier Relationship Management)이란 말 그대로 제품을 공급하는 회사들의 관계를 관리하는 시스템이다. 즉 공급사의 납품시기와 품질, 비용 정보를 수집하고 이를 분석함으로써 기업간(B2B) 전자상거래 회사들에 포괄적인 정보를 제공한다는 것이 SRM의 기본 개념이다. 고객관계관리(CRM)가 금융권에서 제조업종으로 확산되면서 서비스 대상이 일반 고객 위주에서 공급업체로 확대되고 있음을 나타내는 것이기도 하다. 기업에서 SRM을 사용할 경우 자사에 제품을 공급하는 모든 업체별 비용과 만족도에 대한 순위를 책정할 수 있다. 또 과다한 공급물품이 무엇이고, 수량은 얼마나 되는지 파악할 수 있기 때문에 불필요한 지출을 줄이고 공급업체들과도 협상에서 유리한 자료로 활용할 수 있다. 이..

SCM과 SRM의 차이?

SCM [Supply Chain Management] 기업에서 생산·유통 등 모든 공급망 단계를 최적화해 수요자가 원하는 제품을 원하는 시간과 장소에 제공하는 '공급망 관리'를 뜻한다. 제조-물류-소매점에 이르는 공급망 관리를 통한 판매(마케팅), 생산, 물류의 통합 연계 시스템을 기업 내외적으로 구축하는 것. '공급사슬관리' 또는 '유통 총공급망관리'라고도 불린다. 불확실성이 높은 시장변화에 고객, 소매상, 도매상, 제조업 그리고부품, 자재 공급업자 등으로 이루어진 공급망 전체를 기민하게 대응시켜 전체 최적화를 도모하는 관리 솔루션, 물자, 정보, 재정 등이 공급자로부터 생산자, 도매업자, 소매상인, 그리고 소비자에게 이동함에 따라 그 진행과정을 감독하는 것이다. 회사 내부와 회사들 사이 모두에서 이러..

깨진 유리창 이론 [ Broken window theory ] - 선샤인 논술사전

건물의 깨진 유리창을 그대로 방치하면 나중에 그 지역 일대가 무법천지로 변한다는 것으로 무질서와 범죄의 전염성을 경고한 이론이다. 1982년 미국의 범죄학자 제임스 윌슨과 조지 켈링이 주장했다. 국내에서 ‘깨진 유리창 이론’의 새로운 가능성에 주목한 건 기업인들이다. 롯데마트, 현대백화점, SKC 등의 최고경영자들은 전 직원들을 대상으로 ‘깨진 유리창 이론’을 설파하고 있다. 기업이 경영전략 수립에는 많은 투자를 하면서 정작 사소하지만 중요한 것은 소홀히 해 고객을 놓치는 일이 많다는 것에 대한 성찰의 결과다. 이재찬은 “물은 99도에선 끓지 않는다. 아무리 고생해도 1도가 모자라면 절대 물을 끓일 수 없다”며 다음과 같이 주장했다. “회사 업무도 마찬가지다. 우리는 일에 있어서 100퍼센트 완벽을 추구..

Self-Development/Horizons 2022.09.20 (1)
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